LITERATE DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Literate AS, Jonas Lies gate 16, 9009, Norwegen
Org nr. 916 915 098

Version
Datum 14.02.2024
Erstellt von Literate AS
Gültig ab 14.02.2024

In dieser Datenschutzerklärung erklären wir unter anderem, welche personenbezogenen Daten wir sammeln, zu welchem Zweck wir Ihre Informationen verarbeiten und welche Rechte Sie haben.

1.WAS SIND PERSONENBEZOGENE DATEN?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die direkt oder indirekt einer physischen Person zugeordnet werden können, wie zum Beispiel Name, Postanschrift, E-Mail-Adresse, IP- Adresse und Telefonnummer.

2. WER IST FÜR DIE DATENVERARBEITUNG VERANTWORTLICH?

Das Unternehmen Literate AS, Tromsø, Norwegen, vertreten durch den Geschäftsführer, ist für die gesamte Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich. Mittel und Zweck der Verarbeitung werden dabei von Literate AS selbst bestimmt. Die personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich des Datenschutzgesetzes und der EU-Datenschutzgrundverordnung (“DSGVO”), verarbeitet.

3. WEN BETRIFFT DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN?

Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf die Verarbeitung personenbezogener Daten folgender Personen:

  • Teilnehmer:innen an Kursen und Seminaren

Personen, die sich für ein Weiterbildungsangebot (Online oder in Präsenz) angemeldet haben und damit einverstanden sind, E-Mails von Literate zu erhalten.

  • Abonnent:innen des Newsletters

Personen, die zur Anspruchnahme kostenloser Angebote ihre Email hinterlegt und den Empfang von E-Mails von Literate zugestimmt haben

  • Kund:innen

Rechnungsadressaten für ein Abonnement, typischerweise Schulen, Gemeinden, Landkreise ode Unternehmen

  • Testkandidat:innen

Personen, die sich anmelden und den Test abschließen, um auf Lese- und Schreibschwierigkeiten untersucht zu werden.

  • Testleiter:innen

Personen, die für die Verwendung der Dysmate-Test zertifiziert sind (z.B. Lehrer:innen, Sozialarbeiter:innen, Logopäd:innen, Psycholog:innen, Sonderpädergog:innen usw.) und die Einmalkennwörter der Testungen administrieren.

  • Follower

Nutzer:innen, die Mitglieder von Gruppen oder Seiten in sozialen Medien sind, die von Literate erstellt wurden

  • Besucher:innen

Personen, die diese Website besuchen.

4. WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITEN WIR?

Die von uns gesammelten und verarbeiteten personenbezogenen Daten können in folgende Kategorien unterteilt werden:

Teilnehmer:innen an Kursen und Seminaren

  • Eintägige Workshops: Name, Arbeitsplatz, Position, Bildungshintergrund, E-Mail, Telefonnummer, Rechnungsinformationen/Adresse.
  • Onlinekurse: Name, Arbeitsplatz, E-Mail, Rechnungsinformationen/Adresse
  • Seminare: Name, E-Mail
  • Gratis-Kurse: E-Mail

Abonnent:innen des Newsletters

  • E-Mail-Adresse

Kund:innen

  • Informationen zur Kundenbeziehung, wie Service- und Bestellinformationen, Zahlungsinformationen, Kontaktpersonen und Anfragen an den Kundenservice

Testkandidat:innen

Alle Tests:

    • Testergebnisse
    • Aktivitätsprotokoll des Tests (nur für Superbenutzer verfügbar).
  • Dysmate C Screening:
    • Name, E-Mail, Alter, Geschlecht, Klassenstufe.
    • Optional: Name der Schule, Klasse, Gemeinde und Adresse/Telefon der Schule.
  • Dysmate C Follow-up:
    • Name, Alter, Geschlecht, Gemeinde, Schule, Klassenstufe,
    • Einsprachigkeit/Mehrsprachigkeit.
  • Dysmate Y Screening:
    • Name, E-Mail, Alter, Telefon, Klassenstufe
    • Optional: Name der Schule, Klasse, Gemeinde und Adresse/Telefon der Schule
  • Dysmate Y Follow-up:
    • Name, Alter, Geschlecht, Gemeinde, Schule, Klassenstufe,
    • Einsprachigkeit/Mehrsprachigkeit
  • Dysmate A Screening:
    • Name, Alter, Telefon
    • Optional: Name der Schule, Klasse, Gemeinde und Adresse/Telefon der Schule
  • Dysmate A Follow-up:
    • Name, Alter, Geschlecht, Gemeinde, Schule, Bildungsweg,
    • Einsprachigkeit/Mehrsprachigkeit
  • Anamnese (Optionale Ergänzung für Dysmate Y und Dysmate A):
    • Höchster Bildungsabschluss: Sekundarschulbildung, Berufsbildung, berufliche Rehabilitationsmaßnahmen oder höhere Bildung, Selbsteinschätzung in Bezug auf Sprache, Lesen und Schreiben, Mathematik und Konzentration

Testadministrator

  • Name, E-Mail, Arbeitsplatz
  • Optional: Name der Schule, Klasse, Gemeinde und Adresse/Telefon der Schule
  • Wir protokollieren die Aktivitäten der Testleiter:innen in der Lö

Kontaktformular / Supportanfragen:

  • Name, E-Mail und Nachricht

Besucher:innen der Website / Follower

  • Erfassung über Drittanbieterlösungen: Datum und Uhrzeit des Besuches, Art des
  • PCs/Mobiltelefons, Betriebssystem und Browser, IP-Adresse, Bildschirmgröße usw.)

5. WIE ERHALTEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auf verschiedene Weisen erhalten:

  • Wir erhalten personenbezogene Daten direkt von Ihnen, wenn Sie unsere Dienstleistungen bestellen oder uns anderweitig kontaktieren. Diese Informationen sind notwendig, damit wir den von Ihnen bestellten Service liefern oder auf Ihre Anfragen reagieren können. 
  • Wir erhalten personenbezogene Daten indirekt von Ihnen, wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen, zum Beispiel unsere Websites. Diese Informationen sind wichtig, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und weiterzuentwickeln.


Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig. Bestimmte Informationen können jedoch notwendig sein, um einen eventuellen Vertrag, den Sie mit uns abgeschlossen haben, durchzuführen, einschließlich der Informationen, die für die Rechnungsstellung verwendet werden.

6. WARUM DÜRFEN WIR PERSONENBEZOGENE DATEN VERARBEITEN?

Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen sind wir verpflichtet, unsere Verarbeitung personenbezogener Daten auf eine rechtlichen Grundlage zu stützen. Unsere Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage eine oder mehrerer der folgenden Grundlagen:

  • Sie haben Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke erteilt (DSGVO Artikel 6 Absatz 1 a).
    • Einwilligung wird im Kontaktformular auf der Verkaufs- und Service-Website erteilt
    • Einwilligung wird bei der Anmeldung zu Kursen, Seminaren und Newslettern erteilt
    • Einwilligung wird über den Test erteilt. Testleiter:innen müssen die Einwilligung für Kinder ohne Einwilligungsfähigkeit bestätigen, während Testkandidat:innen mit Einwilligungsfähigkeit selbst ihre Einwilligung geben müssen.
  • Die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich (DSGVO Artikel 6 Absatz 1 b)
  • Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, die uns auferlegt ist, einschließlich der Aufbewahrung von Informationen gemäß den Buchführungsvorschriften (DSGVO Artikel 6 Absatz 1 c)
  • Die Verarbeitung ist für Zwecke im Zusammenhang mit legitimen Interessen erforderlich, die von uns verfolgt werden, vorausgesetzt, dass Ihre Interessen oder grundlegenden Rechte oder Freiheiten nicht Vorrang haben und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten erfordern (DSGVO Artikel 6 Absatz 1 f).

Wenn unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen.

Weiter unten können Sie mehr darüber lesen, zu welchen Zwecken wir personenbezogene Daten verarbeiten und auf welcher rechtlichen Grundlage uns das Recht zur Verarbeitung Ihrer Informationen für verschiedene Zwecke zusteht.

7. ZU WELCHEN ZWECKEN UND AUF WELCHER RECHTLICHEN GRUNDLAGE VERARBEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

WEBSITE-STATISTIKEN

Wir sammeln und verwenden Ihre personenbezogenen Daten für verschiedene Zwecke, abhängig von Ihrer Beziehung zu uns und wie wir mit Ihnen in Kontakt treten. Im Folgenden können Sie mehr darüber lesen, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wofür wir diese verwenden (Zweck) und warum wir dazu berechtigt sind (Verarbeitungsgrundlage).

Literate AS verwendet personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

  • Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen:

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um unsere Produkte und Dienstleistungen an Sie zu liefern und zu erbringen. Beispielsweise werden Ihre Informationen im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Dysmate-Tests verarbeitet. Wir verwenden auch Daten, um Ihnen eine bestmögliche Benutzererfahrung zu bieten, einschließlich der Protokollierung von Aktivitäten (siehe 15) und Anmeldeverfahren (siehe 9). In diesem Zusammenhang verarbeiten wir personenbezogene Daten von Testleiter:innen und Testkandidat:innen (siehe Punkt 4). Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung ist die DSGVO Artikel 6 Nr. 1 Buchstabe a-f, gegebenenfalls Artikel 9 Nr. 2 Buchstabe a-j.

  • Verkauf und Marketing:

Wir verwenden sowohl anonymisierte Daten als auch personenbezogene Daten zu Marketingzwecken. Diese Aktivitäten umfassen das Marketing von Produkten und Dienstleistungen, einschließlich der Erstellung von Zielgruppen, der Anpassung des Marketings an Ihre Bedürfnisse und des Versands von Newslettern und anderer angeforderter Informationen. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir personenbezogene Daten von Followern, Besucher:innen der Website, Teilnehmer:innen an Kursen und Seminaren, Abonnent:innen des Newsletters (siehe Punkt 4) für diesen Zweck. Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung ist die DSGVO Artikel 6 Nr. 1 a-f.

  • Informationssicherheit und Missbrauch von Dienstleistungen:

Wir können personenbezogene und Verkehrsdaten verarbeiten, um eine gute Sicherheit in allen unseren Dienstleistungen zu gewährleisten. Außerdem können wir auch personenbezogene Daten verarbeiten, um verschiedene Arten von Betrug und Missbrauch aufzudecken oder zu verhindern. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir personenbezogene Daten von Besuchern der Website, Testleiter:innen und Testkandidat:innen (siehe Punkt 4). Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung ist die DSGVO Artikel 6 Nr. 1 f.

  • Einhaltung gesetzlicher Anforderungen:

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, beispielsweise im Zusammenhang mit der Buchführung und der Offenlegung von Informationen an die zuständige Behörde, wenn dies gemäß geltendem Recht erforderlich ist. Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung ist die DSGVO Artikel 6 Nr. 1 c).

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für jeden anderen Zweck verarbeiten, zu dem Sie ausdrücklich Ihre Zustimmung gegeben haben. 

8. WIE SCHÜTZEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Wir haben Verfahren und Maßnahmen implementiert, um sicherzustellen, dass Unbefugte keinen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erhalten und dass die gesamte Verarbeitung der Informationen im Einklang mit den geltenden Gesetzen erfolgt. Die Maßnahmen umfassen unter anderem:

  • Alle Mitarbeiter:innen unterliegen der Schweigepflicht
  • Jährliche Überprüfung der Informationssicherheit durch Eigenkontrolle
  • Risikobewertungen in Zusammenarbeit mit der Einrichtung von
  • Auftragsverarbeitungsverträgen für Kund:innen
  • Literate verfügt über ein Qualitätsmanagementsystem, um eine gute
  • Informationssicherheit zu gewährleisten. Das System enthält:
    • Verfahrens- und Instruktionsbeschreibungen für Führung, Vorstand und leitende
    • Angestellte
    • Sicherheitsziele und -strategie
    • Arbeits- und Gesundheitsschutzorganisation sowie Notfallplanung für
    • Informationstechnologie
    • Organisatorische Verfahren
    • Technische und physische Maßnahmen
    • Arbeits- und Gesundheitsschutz
    • Kontrollverfahren und Dokumentation

9. WEN TEILEN WIR PERSONENBEZOGENE DATEN MIT?

Wir können personenbezogene Daten mit unserem Betriebsanbieter oder anderen Unternehmen teilen, die im Auftrag von uns tätig sind. Ein Unternehmen, welches Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag verarbeitet, wird als Auftragsverarbeiter bezeichnet. Wenn wir einen Auftragsverarbeiter beauftragen, schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab, der regelt, wie der Auftragsverarbeiter auf die erhaltenen Informationen zugreifen kann und welche Pflichten er in diesem Zusammenhang hat, einschließlich der Zwecke, für die personenbezogene Daten verwendet werden können. Wir können auch personenbezogene Daten an staatliche Stellen weitergeben, wenn eine gesetzlich festgelegte Auskunftspflicht besteht.

10. ÜBERTRAGEN WIR PERSONENBEZOGENE DATEN IN ANDERE LÄNDER?

Wir übertragen Ihre personenbezogenen Daten nicht in Länder und/oder Organisationen außerhalb des EU/EWR-Raums, die keinen ausreichenden Schutz personenbezogener Daten bieten (sogenannte Drittländer). Sollten wir oder einer unserer Auftragsverarbeiter dennoch personenbezogene Daten in Länder außerhalb des EU/EWR-Raums übertragen, stellen wir sicher, dass dies im Einklang mit den Anforderungen des GDPR Kapitel V erfolgt. In diesem Fall erfolgt die Übertragung auf der Grundlage einer Vereinbarung gemäß den Standardvertragsklauseln der EU (“Standard contractual clauses”) mit dem Empfänger der personenbezogenen Daten.

11. WIE LANGE SPEICHERN WIR PERSONENBEZOGENE DATEN?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke der Datenverarbeitung notwendig ist. Dies gilt jedoch nicht, wenn eine längere Speicherung gesetzlich vorgeschrieben ist als der Zweck erfordert. Das bedeutet zum Beispiel, dass personenbezogene Daten, die wir aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten, gelöscht werden, wenn die Einwilligung zurückgezogen wird oder wenn der Zweck der Verarbeitung erreicht ist. Wenn die Rechtsgrundlage unserer berechtigten Interessen ist, werden die Informationen gelöscht, wenn ein solches berechtigtes Interesse nicht mehr besteht. Informationen, die aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen gespeichert sind, werden gelöscht, wenn die Verpflichtung endet. Wir werden Informationen über Sie nicht länger als notwendig speichernnicht. Dies bedeutet, dass wir notwendige Informationen, die Sie uns gegeben haben, so lange speichern, wie Sie Kunde/Kundin bei uns sind. Um Ihnen einen guten Service bieten zu können, speichern wir auch Informationen über eventuelle Arbeiten, die für Sie durchgeführt wurden, bis zu drei Jahre nachdem Sie als Kunde/Kundin mit uns involviert waren.

Alle personenbezogenen Daten und Testergebnisse von Testkandidat:innen werden für 3 Jahre gespeichert.

Alle Tests werden automatisch und dauerhaft nach 3 Jahren gelöscht, da es nicht länger sinnvoll ist, diese Informationen länger als 3 Jahre zu speichern. Testleiter:innen können auch gebrauchte und abgeschlossene Tests, die 3 Monate alt sind, löschen. Sie werden automatisch und dauerhaft einen Monat nachdem der Testadministrator sie zur Löschung markiert hat, gelöscht.

Website-Statistiken für Besucher:innen werden für 2 Jahre gespeichert.

Alle personenbezogenen Daten von Testleiter:innen, Teilnehmer:innen an Kursen und Seminaren, Abonnent:innen von Newslettern, Followern und Kund:innen werden so lange gespeichert, wie aktives Abonnement besteht.

Personenbezogene Daten werden nach 3 Jahren Inaktivität gelöscht.

12. WELCHE RECHTE HABEN SIE?

Die Datenschutzgesetze geben Ihnen verschiedene Rechte, darunter das Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.

Es ist uns wichtig, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrekt und aktuell sind. Wenn Sie feststellen, dass die von uns gespeicherten Informationen über Sie falsch sind, fordern wir Sie auf uns zu kontaktieren. Dies gilt auch, wenn Sie möchten, dass die gespeicherten Informationen gelöscht werden. In Bezug auf die Löschungsanforderung gibt es eine Ausnahme für Informationen, die notwendig sind, damit wir weiterhin einen Dienst bereitstellen können, auf den Sie noch zugreifen möchten, oder die gesetzlich vorgeschrieben sind, für einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren.

Sie haben auch das Recht auf Datenübertragbarkeit. Dies bedeutet unter anderem, dass Sie die Möglichkeit haben, Ihre personenbezogenen Daten in einem maschinenlesbaren Format mitzunehmen.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, der Verarbeitung von personenbezogenen Daten zu widersprechen und sich gegen Profilierung und automatisierte Entscheidungen zu wehren. Dies bedeutet, dass Sie verlangen können, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht analysiert werden, um Ihr Verhalten, Ihre Vorlieben, Fähigkeiten oder Bedürfnisse aufzudecken. Dies gilt jedoch nicht, wenn die Verarbeitung notwendig ist, um einen Vertrag zu erfüllen, den Sie mit uns abgeschlossen haben, oder wenn Sie zuvor Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung gegeben haben.

Sie haben auch das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu erhalten, sofern die Schweigepflicht dem nicht entgegensteht. Um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten an die richtige Person weitergegeben werden, können wir verlangen, dass der Zugriff schriftlich erfolgt und die Identität auf andere Weise überprüft wird.

In einigen Situationen können Sie uns auch auffordern, die Verarbeitung Ihrer Informationen einzuschränken.

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir dem, was wir in dieser Datenschutzerklärung oder in geltendem Recht angegeben haben, nicht folgen, können Sie uns eine Beschwerde senden. Sie können sich auch beim Datenschutzbeauftragten beschweren.

Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie auf der Website des Datenschutzbeauftragten https://dsgvo-gesetz.de/

13. WIE VERWENDEN WIR COOKIES?

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien auf unseren Websites. Durch Ihre Browser-Einstellungen stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu, können jedoch wählen, auf die Verwendung von Cookies zu verzichten, indem Sie die Einstellungen in Ihrem Browser ändern.

Beachten Sie, dass Literate keine Cookies für admin.dysmate.de, youth.dysmate.de, followup.dysmate.de und andere Domänen verwendet, die zur Verwaltung oder Durchführung der Tests dienen. Die Webseitenstatistiken gelten nicht für Testadministratoren und Testkandidaten während der normalen Durchführung der Dysmate-Tests.

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14. WIE INFORMIEREN WIR ÜBER ÄNDERUNGEN IN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG?

Unsere Dienstleistungen befinden sich in kontinuierlicher Entwicklung, daher kann es notwendig sein, unsere Datenschutzerklärung zu aktualisieren. Wenn die Datenschutzerklärung aktualisiert wird, wird die aktualisierte Datenschutzerklärung auf unserer Website dysmate.de veröffentlicht.

15. WIE NEHMEN SIE KONTAKT ZU UNS AUF?

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie uns über das Kontaktformular dysmate.de kontaktieren.

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